Visibilité des expéditions 3PL pour les opérations multiclients
Les entrepôts 3PL gèrent le fret de plusieurs clients ayant des fournisseurs, des transporteurs et des exigences différents. Cargizon donne à votre équipe des opérations une seule plateforme pour suivre chaque expédition, simplifier la réception et tenir les clients informés.
Visibilité des expéditions multiclients
Voyez chaque expédition de tous vos clients dans un seul tableau de bord. Filtrez par client, transporteur, arrivée prévue ou statut pour vous concentrer sur ce qui compte maintenant. Les données de chaque client restent organisées et distinctes, tandis que votre équipe des opérations obtient une vue unifiée.
- Positions de navires en temps réel de l’AIS sur le segment maritime de chaque expédition cliente
- Filtrez par client, fenêtre d’arrivée prévue, statut ou transporteur dans un seul tableau de bord
- En un clic, passez de n’importe quelle expédition à la page de suivi du transporteur ou du transitaire
- Reliez les conteneurs aux bons de commande des clients pour une traçabilité complète de la commande à la réception
Exactitude et documentation de la réception
Consignez chaque réception au bon de commande, ligne par ligne, avec les quantités, les notes sur l’état et les signalements d’écarts. Quand un client remet un décompte en question ou qu’un fournisseur conteste un manquant, vous disposez d’une piste de vérification complète, appuyée par des preuves objectives tirées de la fiche de réception.
- Quantités commandées et reçues côte à côte pour chaque ligne
- Les manquants et les excédents sont signalés automatiquement à l’arrivée
- Des notes en texte libre documentent les dommages, les problèmes d’état et les observations de qualité
- La fiche de réception renvoie au bon de commande du client et à l’expédition, pour une traçabilité complète
Répertoire des fournisseurs et des transporteurs
Tenez un répertoire commun de fournisseurs, de transporteurs, de courtiers en douane et d’autres partenaires commerciaux pour tous vos clients. Suivez les coordonnées, les adresses et plusieurs emplacements par organisation, pour que votre équipe ait toujours l’information voulue sans fouiller ses courriels.
- Six rôles de contact : fournisseur, transitaire, courtier en douane, entrepôt, transporteur et plus
- Plusieurs adresses par organisation : siège social, usine, entrepôt d’expédition
- Contacts individuels avec nom, courriel et téléphone pour chaque organisation
- Le répertoire alimente automatiquement les flux de bons de commande, expéditions, factures et réceptions
Planification du quai et gestion des arrivées
Sachez ce qui arrive à votre installation chaque jour pour planifier la main-d’œuvre, attribuer les portes de quai et fixer les rendez-vous. À mesure que les fiches de réception sont remplies, les statuts des bons de commande se mettent à jour automatiquement, pour que votre équipe des opérations sache toujours quelles commandes restent en suspens.
- Les positions de navires en temps réel donnent une visibilité anticipée sur les arrivées maritimes
- Le statut du bon de commande reflète le statut global de toutes les fiches de réception
- Les réceptions partielles sont suivies séparément pour que rien ne passe entre les mailles
- Une réception complète clôt automatiquement le cycle de vie du bon de commande
Conçu pour les opérations 3PL multiclients
Pourquoi les prestataires 3PL choisissent Cargizon
Gagnez plus de contrats, réduisez les contestations et resserrez vos opérations de quai.
Démarquez votre 3PL par une visibilité supérieure sur les expéditions
Les clients choisissent les 3PL qui leur donnent de la maîtrise et de la transparence. Offrir un suivi des expéditions en temps réel et des avis de retard proactifs positionne votre entrepôt comme un prestataire haut de gamme et vous aide à gagner et à conserver des comptes.
Réduisez les erreurs de réception et les contestations des clients
Quand chaque réception est documentée ligne par ligne avec les quantités, les photos et les notes sur l’état, les contestations sur un décompte erroné ou une réclamation pour dommage se règlent vite, avec des preuves objectives plutôt qu’avec des échanges de courriels.
Planifiez la main-d’œuvre et les ressources du quai selon les arrivées réelles
Au lieu de doter vos postes à l’aveuglette, servez-vous des arrivées prévues en temps réel pour prévoir le volume quotidien. Prévoyez de la main-d’œuvre temporaire les jours de pointe et réaffectez le personnel les jours creux, pour garder les coûts alignés sur la charge réelle.
Intégrez les nouveaux clients plus vite grâce à un processus structuré
Quand vous accueillez un nouveau client, ses fournisseurs, ses bons de commande et ses liaisons se branchent sur le flux que votre équipe utilise déjà. Il n’y a ni configuration sur mesure ni processus distinct à entretenir, alors l’intégration prend des jours plutôt que des semaines.
Sortez de la roue des feuilles de calcul
Beaucoup de 3PL suivent leurs expéditions dans des feuilles de calcul propres à chaque client, des disques partagés et des fils de courriels. Cargizon remplace tout cela par une seule plateforme et libère votre équipe des opérations, qui peut se concentrer sur l’exécution en entrepôt au lieu de la saisie de données.
FAQ sur les prestataires 3PL
Exploitez un quai plus intelligent et impressionnez chaque client
Joignez-vous aux prestataires 3PL qui utilisent Cargizon pour suivre le fret de plusieurs clients, améliorer l’exactitude des réceptions et offrir une visibilité en temps réel.
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